リフォーム工事の場合、
住宅設備機器や屋根材、外壁塗料等のメーカーが製品に対して保証する「メーカー保証書」と
リフォーム会社が工事部分に関して保証する
「工事保証書」の2つが存在します。
工事保証期間
長期保証
閉じる
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構造体
一般保証
閉じる
開く
防水
構造体以外の下地及び仕上
設備機器
雑工事
害
その他
※<注>本保証における｢著しい…｣とは、本来持つべき機能を有しない場合または、通常修理が必要と思われる程度を言う
アフターメンテナンスはがき
工事完了後、
9・12ケ月後におハガキを送らせていただいております。
なにか不具合やご不便な箇所がございましたら、
ご返信もしくはお電話いただければすぐに伺います。
工事後の定期訪問
リフォームは、住みだしてから本当に良かったかどうかがわかります。
お引き渡し1月後の定期訪問でリフォームの
満足度をお伺いすることを大切にしています。
また、半年後、1年後の定期点検も行っております。
アフター対応窓口によるスピード対応
お客様のお困りごとがあった“その時”に対応できるよう、
いつでもお電話いただけます。
リフォーム工事が終わったから、もう頼めないかな・・・
なんてことはございません！
些細な気になる点でもお電話いただければ、必ずご対応いたします。
